Garancijska izjava

Vrsta blaga

Izjava velja za proizvode in opravljene storitve podjetja Senčila Senica, Matej Senica s.p.
Oblike, sistemi odpiranja, barve, tehnične lastnosti so predmet zahteve kupca.
Garancija se uveljavlja z priloženim računom.

Garancijska izjava

Podjetje Senčila Senica, Matej Senica s.p. jamči za brezhibno delovanje elementov in kakovost v času garancijske dobe. V garancijski dobi nudimo nadomestne dele in vzdrževanje elementov.
Kupec je dolžan z materiali ravnati po načelu dobrega gospodarja. Po brezhibnem prevzemu blaga, morebitne naknadno javljene mehanske poškodbe niso predmet garancije. Vse zaščitne folije se odstranijo na dan montaže, če ne jih mora odstraniti stranka v lastni režiji v roku enega meseca. Opozarjamo vas, da pri kasnejši odstranitvi folije obstaja možnost, da na proizvodih ostanejo madeži oz.se folije ne da ostraniti. Zaščitne folije niso namenjene zaščiti pred gradbenimi deli. Prva nastavitev je brezplačna in jo opravimo po pozivu naročnika na določeno napako v roku pol leta.

Podjetje Senčila Senica, Matej Senica s.p. ima za izpolnitev zahtevkov iz naslova odgovornosti za napake na izbiro naslednje možnosti:

• reklamirano blago vzeti nazaj in odstopiti od pogodbe z vračilom kupnine,
• nadomestiti celotno reklamirano blago ali zamenjati le dele reklamiranega blaga,
• reklamirano blago odpeljati na popravilo v garancijskem roku,

Zamenjano blago ostane last proizvajalca.
Ob pisnem soglasju z podjetjem lahko tudi kupec sam odpravi pomanjkljivosti. V tem primeru stroške krije podjetje. Prijava napake ne podaljša trajnosti odgovornosti napak.

Proti plačilu podjetje Senčila Senica, Matej Senica s.p., zagotavlja kupcu še tri leta po poteku garancijskega roka nadomestne dele in vzdrževanje proizvodov.

Garancija se ne prizna v naslednjih primerih

• pri minimalnih odstopanjih v barvah, konstrukcijah, merah, razlike v odtenkih pri raznih materialih (senčila, komarniki, zaključni materiali, okrasna polnila,),
• pri odstopanjih pri naravnih kamnih, (graniti, marmorji) saj lahko pride do odstopanja v strukturi, barvi saj je vsak del kamna unikat,
• reklamirano blago ni v celoti plačano,  
• izdelek ni vzdrževan v skladu z navodili za uporabo,
• v primeru uporabe agresivnih sredstev (agresivni plini, slanost, kisline, agresivna čistila),
• v primeru naravnih nesreč (požar, veter, toča in druge oblike),
• v primeru izdelave blaga izven priporočljivih dimenzij na željo stranke,
• v primeru, da je storitev montaža in popravila opravljala ne pooblaščena oseba,
• reklamirano blago je bilo vgrajeno na željo kupca, kljub predhodno ugotovljenim napakam,
• pri montaži rolet na elektromotor niso bila upoštevana navodila in je bila vezava rolet narejena drugače,
• žvenketanje medstekelnih križev, mehanski lom in poves stekla,
• kondenzacija vodne pare zunaj in znotraj zaradi pogojev okolice.

10 let GARANCIJE nudimo

• na odpornost PVC elementov proti atmosferskim vplivom, trdnost in obstojnost dimenzij po standardih,
• na obstojnost pred vremenskimi vplivi polic izdelanih iz umetnega kamna kot so na primer AZUR, HELOPAL…,
• na odpornost in trdnost okovja pri normalnih vremenskih pogojih. Okovje ima atest do 10.000 odpiranj.

5 let GARANCIJE nudimo

• na vsebnost atmosfere v med stekelnem prostoru izolacijskih stekel,
• na notranje PVC police (PVC police niso odporne na dotik s predmetom nad 50°C),
• na zunanje ALU police,
• na dekorativna ALU, HPL in bela polnila,
• na elektromotorje za opravljanje senčil.

2 leti GARANCIJE nudimo

• na klasično montažo izdelkov
• na vgrajene rolete,
• na vgrajene zunanje žaluzije,
• na notranja plise senčila

1 leto GARANCIJE nudimo 

• na notranje žaluzije
• na rolo in fiksne komarnike
• na lamelne zavese
• na notranja rolo senčila
• na zaključna dela pri montaži,
• na montažno peno,
• na silikoniranje,
• na pleskarska in zidarska dela,
• na montažo mavčnih plošč in njihovo obdelavo,
• na okenske, vratne kljuke, varnostne cilindre, zunanji vratni ročaji, rozete, samozapirala in druge drobne materiale.

Garancija velja od dneva nakupa izdelka, kar kupec dokaže s priloženim računom in pravilno izpolnjeno garancijo.

Firma, sedež in servis proizvajalca/prodajalca:

SENČILA SENICA, MATEJ SENICA s.p,
Tepanje 74, 3210 Slovenske Konjice
Tel: 041-355-758, e-mail: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled..